2022年很快就要走到尾聲。這一年，金煌裝飾通過調整思路、擴大服務范圍，以消費者滿意為核心，推出了多款“好住不貴”的普惠型健康整裝，業績逆市上揚。

    成績的取得離不開新老業主的支持，在消費低迷、抉擇尤其謹慎的時期，是他們把支持和信賴投給了金煌裝飾。為此，金煌裝飾特別推出了系列年末感恩活動，除了面向新客戶的巨幅優惠，公司管理人員、設計師還造訪已交付入住的業主，對交付質量、居住感受進行調查回訪，送上禮物感謝大家的信賴。

金煌裝飾年末回訪部分業主

    那么，金煌裝飾的業主群像究竟是什么樣的呢？

    根據內部統計和互聯網大數據對金煌業主做的“人群畫像”，他們以男性為主體，年齡主要集中于20-39歲，其中30-39歲占一半以上。

大數據反映出的金煌客戶年齡、性別分布

    這些業主，有什么共性？為什么是他們一致把票投給金煌，而金煌又憑借什么特點獲得他們的認同？

    金煌裝飾門店的工作人員分析，20-39歲是婚育階段，雖說簽約對象以男性為主，但主要體現的是婚房裝修或婚后改善居住條件需求，既注重品質，也非常在意性價比。這類業主一訪、二訪到店簽約的比例很高，但并不給人倉促決定的感覺，反而顯得特別“理性”。通常他們對金煌品牌和產品有所了解，有的是親友介紹，有的是通過網絡或其他渠道獲知。到店咨詢時，常直奔主題，圍繞自家的居住功能、審美喜好同設計師溝通，詢問套餐包含項目，材料、工藝情況，細細分析對比性價。他們對“心目中的房子”有較清晰的構想，對預算心里有數，而且，除了“大方向”明晰，不少人對細節都有周全的考慮。比如，有的會提出，孩子年幼頑皮，兒童房材料請采用防磕碰的；或者，家里老人行動不太靈便了，該防滑、該加扶手的位置，不要忘；還有的甚至有“數據”標準，衛生間防水請刷到1.8米，柜子請采用E0級 18毫米板材；等等。設計師、業務員有時會感慨，接待這類業主，要時刻打起精神，專業水平稍差點都過不了關。當然，理性認知帶來高效，雙方的合作非常愉快。

    小編在長沙陽光城探訪工地，也遇到了一位“典型業主”王先生。聊起裝修感受，他說：“我是本地人，早就聽說過金煌品牌，親戚中也有做過金煌整裝的，口碑很好。到店咨詢時，工作人員推薦的產品，項目、價格、健康環保特點，和心理預期差不多，三室兩廳十幾萬就能搞定，所以很快就簽約了。設計師對我們的需求和想法了解得特別到位，做的方案一家人都喜歡，我們也不糾結，趕緊就開工，之后的施工過程順風順水。總的來說，從定裝修、入場，到目前完成硬裝，都挺順暢，家人對效果也滿意，都盼著入住的日子。”問到選擇金煌裝飾的關鍵因素，王先生總結為：品質整裝、健康環保、性價比高、口碑好。

    企業為客戶而存在，客戶的認同是企業成長的動力。正是來自廣大業主的青睞、信任，讓金煌人有信心做得更好，走得更遠。